スマートフォン（Xperia Z3 Compact SO-02G）修理

ここ最近スマホのタッチパネルの調子が悪い。ネットで調べると同じような症状が多発してるみたい。

[Xperia Z3/Z3 Compactでタッチ反応しない・タッチ切れ不具合が多発中。発熱・電池膨張と関連？]
現象は、タッチパネルが反応しない。場所は下部のアプリ終了のアイコンのある辺りと最上部辺りで設定画面が降りてこない。
なのでアプリは起動できても終了が出来ず、非常に使い勝手が悪い。

※下記画像はSony Mobile Communications inc.より。

本日ショップに持っていった。
症状も聞かずにいきなりMAXで費用が4万円以上かかるから今の機種を下取りして機種変更すれば2万円チョットで済むのでどうかって提案。
さすがに対応おかしいだろ。同様の症状が多発しているので、無償修理の対象になるんじゃないか確認してもらう。
最初は無償修理の対象になっていないと言ってたが、確認してもらいタッチパネルの不具合なら無償になりそうとの事。
現象を確認してもらい、結局無償修理扱いにしてもらったが、パネル以外の障害の場合は有償になるかもしれないとの事。
（タッチパネルの不具合なのでスマホのMicro-USB B端子にマウスを接続しマウスで操作してバックアップなどは実施した。マウス操作出来るってこと初めて知りました。）
修理依頼と代替のスマートフォン（Xperia Z2）を無償で貸し出してもらう。